2017年4月12日 星期三

【曼谷。Thailand】泰混亂,那些旅遊泰國傻傻搞不清楚的事!


在泰國旅遊最容易衍生的誤會和糾紛,莫過於「小費」這檔子事了!因為在大部份的亞洲人生活文化中並沒有給小費的習慣,只有泰國這個旅遊國家有小費的服務文化,所以到泰國旅遊時,很多人常常會搞不清楚有那些服務要小費?又或是該給多少小費才是合理?


基本上,在泰國旅遊時只要有人幫你服務,就應該要禮貌性的給予小費表示謝意。例如投宿旅館飯店時,員工幫忙提領行李,以及退房時,基本上都應該給予20泰銖的小費謝意(退房時建議將20泰銖小費放在床頭即可)。


另外,泰國旅遊最常享受的服務就「按摩」和「Spa」,而通常這類的工作人員薪資是只有微薄的底薪,因此小費對他們而言是非常重要的。雖然說他們都會客氣的說小費隨喜,但是一般建議如果他們的服務不錯,泰式按摩以100泰銖為基準;Spa的療程較為細緻,因此以100~200泰銖以上為基本。至於其他像是「騎大象」、「坐獨木舟」等有人協助服務的活動,也是較常遇見會給予小費的活動,而這類型的小費大多以20-40泰銖為主。


不過,給小費是「感謝」別人給予我們的服務,所以給小費時的態度很重要。而且,小費比必須以整數如204050100200等為主,因為在泰國如果給予零錢則有著給予乞丐「貶低」他人的意涵,所以千萬不可因為方便而給予零錢喔!


日前泰國小姐以一襲「嘟嘟車」創意造型服飾征戰環球小姐選美競賽,造成國際傳媒的火熱話題,也再次燃燒起泰國嘟嘟車的旅遊風潮。不過,在這裡也要特別提醒大家,嘟嘟車很有文化風情,但是,並不是所有的人都適合搭乘嘟嘟車喔!


首先,嘟嘟車的計價方式並沒有一定的標準,是採「喊價」的計價方式,因此,對於外國遊客而言,很多時候因為語言溝通的不良容易造成糾紛。此外,嘟嘟車很有文化風采,但是穿梭在城市裡並沒有檔風的設備,對於熱氣、廢氣無法隔離,又或是遇上雨淋等,容易造成遊客的不便。所以在選擇搭乘嘟嘟車前最好有心裡準備,又或是和泰國友人一同搭乘為宜。


泰國計程車很方便,而且計價便宜(35泰銖起跳價),因此在泰國旅遊,特別是大都市如曼谷,不失為一個很好的交通選擇。然而要切記的是,搭乘計程車也有些風險,有些不肖的計程車司機一看見外國遊客就不跳錶,而改用喊價的方式,而且最常出現在往返機場和市區飯店間,會先假裝忘了開錶計價,再要求單趟約500泰銖的費用。因此,在上計程車時,第一個動作一定要先說清楚並確定司機是照錶跳(By Meter)。


對了,在曼谷市區搭乘計程車最好的方法,則是到任何一家大型的飯店讓飯店門僮幫忙叫車,不但可以精準告知目的地,還會提供車號紀錄,而且確定是照錶跳。此外,曼谷的市區塞車狀況頻繁,如果車子為了避開塞車而改上快速道路行駛,收費站的路費也必須由乘客自行負責。
��合搭乘嘟嘟車喔!


到泰國旅遊最常聽見的疑惑就是「蛇藥」是不是很厲害?又或是聽導遊說「珠寶店」是泰國皇家投資的,品質掛保證,是所有的旅行團一定要走的行程?事實上這裡面有不少的問號在,也沒有絕對性的答案。然而站在消費者的立場上,有些還是要說清楚、講明白的!


首先,「蛇藥」的成份不明,效果也因人而異。但是站在吃入肚子裡的東西還是小心一些的原則上,建議對於不熟悉,又或是不在公開藥局販售的藥物,不建議購買。


再來,泰國的「珠寶」作工精細和質感佳,這點在世界上確實有一定的名聲。因此,如果自己有需要而前往珠寶店量力而為購買,這是可以的。然而,泰國的珠寶店都是私人企業,和泰國政府、泰國皇室,是完全沒有關係的!如果介紹人打著泰國皇室的旗號攬客,這家珠寶店就有「疑慮」?而且,泰國政府也沒有介入任何的珠寶和觀光旅遊串聯的事業,所以強調「珠寶店是泰國政府推動觀光旅遊必走的規定行程」,這也是不實的,要特別注意一下!

2017年4月5日 星期三

【曼谷。Thailand】曼谷年輕新氣象,穩坐世界最佳旅遊城市冠軍寶座


每年到了年底又或是年初的時候,無論是著名的國際傳媒也好,還是備受信賴的信用卡公司也罷,都愛公布一系列的調查報告,其中,最受歡迎和關注的名單首推和生活民生息息相關的「旅遊」和「美食」名單了!而日前剛推出的國際信用卡消費者使用調查報告中,世界最佳旅遊城市的排名第一名榜首再次由泰國的首都「曼谷」奪下;另外,亞洲最佳50餐廳排名第一,則由設於曼谷的「Gaggan」印度餐廳連3年蟬聯第一。至於2016 泰國國際觀光人次突破3千萬,泰國不但是亞洲的觀光龍頭,更是當之無愧的世界最受歡迎的旅遊國家啊!


老實說,這份名單我一點都不意外,我也覺得它確實實至名歸。倒是對於許多人對曼谷的評價:「摩登城市和傳統文化結合帶給遊客深刻的旅遊辨識度,而且善用科技的便利性和不斷創新引領時代新活力!」這點,我有著很深的認同。特別是一個傳統城市要一直不被時代淘汰,除了世代的文化延續很重要外,新生代的處世「態度」更是決定城市「前進」或是「停滯」更重要的核心元素。


不說別的,就說日前我到曼谷旅行時,泰國觀光局曼谷辦公室的新上任處長 Khun Narin Tijayang 一聽到我下塌在 Sofitel Bangkok Sukhumvit ,知道我在曼谷停留的時間有限,再加上又偏偏適逢星期假日行程上的安排有些臨時和倉促,他卻二話不說馬上展現出年輕人積極的態度和行動力,在休假日依舊抓住機會親自到飯店來找我商談,著實讓我有些訝異和受寵若驚啊!


然而,也不知道是不是因為自己經常有機會參與和面對政府部門的關係,對於一般亞洲官僚式的政府態度和陋習,有著清楚的了解以及沒有太多期待心,當泰國觀光局曼谷辦公室的新上任處長表現如此積極時,老實說還真嚇了我一跳!不過,當我和這位非常年輕又有活力而且思想摩登現代的處長聊過後,我相信在他的任期內,曼谷一定會有更多令人驚喜的新期待。至少他聊了正在進行的「新媒體」和「新科技(手機APP)」便民服務,再加上「主題步行街之旅」的設置計劃,便讓我聽得非常的期待。


更不用說另一個「曼谷高端品味旅遊目的地」的城市新定位,引進及發展更多5星和6星級品味飯店,還有米其林星級主廚和亞洲50大餐廳的駐城計劃,用點、線、面的整合策略,讓曼谷成為亞洲第一的品味領導城市。光是聽他的敘述,就讓人超級興奮啊!


此外,他們還要計畫跟日本合作觀光共同推廣活動,由「鐵道迷」和「雙城捷運共乘」的主題開始,而且,放眼的並不是泰國和日本兩國交流而已,而是兩國共同發展全面性的「世界」市場。單是這些充滿活力的新計劃,就讓人不得不佩服他們如此會善用資源發展觀光。


老實說,曼谷的觀光根基一向打的穩,再加上近年在交通的便利上又有不錯的改善,要穩居觀光旅遊大城的地位也倒不是一件難事。只是,正所謂不進則退,當時代在繼續往前進時,如果你不跟著前進,再好的優勢也有失去光環的一天,不是嗎?


還好,這些年旅遊泰國、曼谷,看著他們在觀光旅遊的成長和成績,再看見他們一直不斷在更新和注入新活力、新氣象,滿足各個消費族群的需求,又不忘傳承自己的文化驕傲積極又努力的態度,這點,真的是讓人佩服,也讓人真切的相信,無論是現在還是未來,曼谷依舊會穩穩的坐在世界最佳旅遊城市的冠軍寶座的!